فهرست مطالب

برای رفع مشکل ناسازگاری برنامه ها در شیائومی، سیستم عامل گوشی خود را بروز کرده یا در صورت آپدیت بودن سیستم عامل، می توانید محافظ گوگل پلی یا MIUI را غیرفعال نمایید. ناسازگاری برنامه ها گاهی باعث شده تا اپلیکیشن نصب نشود یا به صورت ناقص کار کند. بسیاری از کاربران، پس از خرید گوشی شیائومی ردمی یا پوکو، ممکن است به دلیل تنظیمات اولیه و محدودیت های منطقه ای، هنگام نصب برخی برنامه ها پیام App not installed را مشاهده کنند.

معنای ناسازگاری برنامه ها در گوشی شیائومی 

هنگامی که در زمان نصب یا اجرای یک برنامه با پیام هایی مانند (این نسخه با دستگاه شما سازگار نیست) مواجه می شوید، به احتمال زیاد با مشکل ناسازگار بودن برنامه با گوشی شیائومی روبرو هستید. این ناسازگاری می تواند به دلایل نرم افزاری، سخت افزاری یا تنظیمات خاص رابط کاربری MIUI ایجاد شود. در چنین شرایطی، برنامه یا نصب نمی شود یا پس از اجرا به سرعت بسته خواهد شد. برخی کاربران پس از خرید گوشی شیائومی مشهد گزارش می دهند که به دلیل تنظیمات منطقه ای دستگاه، با محدودیت در نصب برخی اپلیکیشن ها مواجه شده اند.

دلایل اصلی بروز مشکل ناسازگاری برنامه ها

دلایل اصلی بروز مشکل ناسازگاری برنامه ها

در بسیاری از مواقع، علت اصلی نیاز به رفع مشکل ناسازگاری برنامه ها در شیائومی، بروزرسانی های ناقص، تنظیمات امنیتی و تفاوت نسخه اندروید گوشی با نسخه مورد نیاز برنامه است.

  1. رابط کاربری MIUI یا HyperOS: این رابط با هدف بهینه سازی مصرف انرژی طراحی شده؛ اما گاهی باعث محدود شدن اجرای برخی اپلیکیشن ها می شود.
  2. قدیمی بودن نسخه اندروید یا MIUI: اگر نسخه سیستم عامل گوشی به روز نباشد، برنامه های جدید ممکن است با آن اجرا نشوند.
  3. فعال بودن Play Protect: این قابلیت گاهی به اشتباه برنامه های سالم را مسدود می کند.
  4. عدم فعال سازی نصب از منابع ناشناس: برای اپ هایی که از فروشگاه رسمی گوگل دانلود نشده اند، این گزینه باید فعال باشد.
  5. اختلال در کش و داده های اپلیکیشن ها: تجمع داده های موقتی می تواند موجب خطا در عملکرد برنامه ها شود.

آموزش حل مشکل ناسازگاری برنامه ها در شیائومی

قبل از رفع مشکل ناسازگاری برنامه ها، مطمئن شوید که نحوه راه اندازی گوشی شیائومی را به درستی انجام داده اید و سیستم عامل به روز است. نسخه قدیمی MIUI یا HyperOS یکی از دلایل اصلی ناسازگاری برنامه هاست. در ادامه به صورت کامل مراحل آموزش رفع مشکل ناسازگاری برنامه ها در شیائومی را توضیح می دهیم.

1. به روزرسانی سیستم عامل و رابط کاربری

به روزرسانی سیستم عامل و رابط کاربری

نخستین قدم، بررسی نسخه سیستم عامل گوشی است. با این کار، بسیاری از خطاهای نرم افزاری برطرف شده و احتمال رفع مشکل ناسازگاری برنامه ها نیز افزایش می یابد.

  • وارد تنظیمات گوشی شیائومی شوید.
  • گزینه درباره تلفن را انتخاب کرده و به بخش نسخه MIUI یا HyperOS بروید.
  • در صورت وجود بروزرسانی، آن را آپدیت کنید.

2. غیرفعال کردن محافظ گوگل پلی (Play Protect)

برای نصب برنامه هایی که از منابع غیر رسمی دریافت می کنید، گاهی نیاز است Play Protect را موقتاً خاموش کرده و وارد فروشگاه گوگل پلی شوید، بخش Play Protect را باز و گزینه اسکن برنامه ها را غیرفعال نمایید. البته این کار فقط زمانی توصیه می شود که از منبع اپلیکیشن اطمینان دارید. این روش یکی از راهکارهای موثر برای حل مشکل ناسازگاری برنامه ها در شیائومی است.

3. فعال کردن نصب از منابع ناشناس

فعال کردن نصب از منابع ناشناس

در صورتی که برنامه از گوگل پلی دانلود نشده، باید اجازه نصب در قسمت منابع ناشناس را فعال کنید.

  • وارد تنظیمات گوشی شوید.
  • بخش حریم خصوصی یا Privacy Protection را باز کنید.
  • از قسمت مجوزهای ویژه گزینه Install unknown apps را انتخاب نمایید.
  • مرورگر یا فایل منیجر موردنظر را انتخاب و گزینه اجازه نصب را فعال کنید.

4. بررسی و فعال سازی مجوزهای برنامه

اگر برنامه نصب شده؛ اما اجرا نمی شود یا برخی امکاناتش غیرفعال است، باید دسترسی های لازم را به آن بدهید. برای انجام این کار از تنظیمات وارد بخش برنامه ها شده، اپلیکیشن مورد نظر را انتخاب و گزینه مجوزها را باز کنید. سپس دسترسی هایی مانند حافظه، دوربین یا مکان را فعال نمایید. در بیشتر موارد، این اقدام باعث رفع مشکل ناسازگاری برنامه ها در شیائومی خواهد شد.

5. غیرفعال سازی آنتی ویروس

بعضی آنتی ویروس ها دارای ماژول App Scanner یا App Protection هستند که هنگام نصب، فایل APK را اسکن کرده و اگر آن را از نظر امنیتی، امضای دیجیتال یا منبع ناشناس مشکوک تشخیص دهند، اجازه نصب نداده یا نصب را متوقف می کنند.

  • وارد Settings شوید.
  • گزینه Apps یا Apps & Manage Apps را انتخاب کنید.
  • برنامه آنتی ویروس نصب شده را پیدا کرده و باز کنید.
  • روی Disable یا Force Stop بزنید (در برخی مدل ها باید Permissions را محدود کنید).

اگر آنتی ویروس داخلی MIUI فعال است:

  • وارد Security App شوید.
  • بخش Security Scan را انتخاب کنید.
  • اسکن خودکار برنامه ها را خاموش (Turn Off) کنید.

6. پاکسازی داده ها و حافظه کش

پاکسازی داده ها و حافظه کش

یکی از ساده ترین روش های برطرف کردن خطاهای نرم افزاری، حذف داده های موقتی است.

  • وارد تنظیمات شده، بخش مدیریت برنامه ها را باز کرده و اپلیکیشن دارای مشکل را انتخاب نمایید. 
  • گزینه های پاک کردن کش و داده را لمس کنید.
  • پس از انجام این کار، گوشی را ریستارت و برنامه را مجدد اجرا کنید. این کار معمولا باعث حل مشکل ناسازگاری برنامه ها در شیائومی می شود.

7. تغییر منطقه (Region) گوشی

تغییر منطقه (Region) گوشی

برخی اپلیکیشن ها در مناطق خاصی از دنیا قابل نصب نیستند. برای رفع این محدودیت، می توانید کشور گوشی خود را تغییر دهید.

  • از مسیر تنظیمات > Additional Settings > Region وارد شوید.
  • کشوری مانند هند یا ایالات متحده را انتخاب کرده و پس از آن گوشی را ریستارت نمایید.
  • دوباره اقدام به نصب برنامه کنید.

 این روش در بسیاری از موارد موجب رفع مشکل ناسازگاری برنامه ها در شیائومی شده است.

8. استفاده از نسخه قدیمی تر برنامه

اگر پس از انجام مراحل بالا همچنان پیغام خطا را نشان می دهد، احتمال دارد نسخه جدید برنامه با گوشی شما سازگار نباشد. می توانید نسخه قدیمی تر اپلیکیشن را از سایت های معتبر مانند APKMirror دانلود کنید.

9. غیرفعال کردن بهینه سازی MIUI

گزینه MIUI Optimization که در بخش توسعه دهنده (Developer Options) قرار دارد، گاهی موجب تداخل در عملکرد برنامه ها می شود. برای غیرفعال کردن آن مراحل زیر را انجام دهید.

  • ابتدا هفت بار روی نسخه MIUI در بخش درباره تلفن بزنید تا حالت توسعه دهنده فعال شود.
  • به مسیر Additional Settings > Developer Options بروید.
  • گزینه MIUI Optimization را خاموش کنید. 

اگر مطمئن نیستید گوشی شما نسخه جهانی است یا نه، بررسی تشخیص پک گلوبال شیائومی قبل از تغییر این گزینه ضروری می باشد.

راهکارهای تکمیلی برای بهبود سازگاری برنامه ها

اگر تمام روش های بالا را برای رفع مشکل ناسازگاری برنامه ها در شیائومی امتحان کرده اید؛ اما هنوز برخی برنامه ها به درستی اجرا نمی شوند، چند اقدام تکمیلی زیر را نیز انجام دهید:

  • حذف برنامه های بهینه ساز یا آنتی ویروس های غیرضروری که ممکن است با سیستم تداخل داشته باشند.
  • از فعال بودن Google Services Framework در گوشی شیائومی اطمینان حاصل کنید.
  • بررسی تنظیمات ذخیره انرژی در بخش Battery و غیرفعال کردن حالت صرفه جویی برای اپلیکیشن مورد نظر به رفع ناسازگاری برنامه ها در گوشی شیائومی کمک می کند.

جمع بندی برای رفع مشکل ناسازگاری برنامه ها در شیائومی

ناسازگاری برنامه ها با گوشی های شیائومی معمولا به دلیل تنظیمات نرم افزاری، نسخه اندروید یا محدودیت های منطقه ای رخ می دهد. شما می توانید این مشکل را به راحتی با تغییر منطقه (Region) گوشی یا غیرفعال کردن بهینه سازی MIUI و Google Play Protect برطرف کنید. پیشنهاد می شود پیش از رفع مشکل ناسازگاری برنامه ها در شیائومی، گوشی خود را به آخرین نسخه MIUI یا HyperOS به روزرسانی کرده و سپس مراحل گفته شده را به صورت دقیق تست و بررسی نمایید. برای پیگیری و رفع مشکلات مشابه، علاوه بر راهکارهای ارائه شده می توانید از مراکز فروش و نمایندگی های شیائومی مانند دیجی پویا مشاوره و راهنمایی بگیرید.

سوالات متداول کاربران درباره ناسازگاری برنامه ها

چرا برنامه ها در گوشی شیائومی نصب نمی شوند؟

زیرا ممکن است نسخه اندروید یا MIUI با نسخه مورد نیاز اپلیکیشن هماهنگ نباشد. همچنین، تنظیمات امنیتی MIUI می تواند مانع نصب برخی برنامه ها شود.

آیا ناسازگاری برنامه ها با شیائومی قابل حل است؟

در بیشتر موارد بله. با انجام مراحلی که در این مقاله گفته شد، می توان مشکل را بدون نیاز به مراجعه به تعمیرگاه برطرف کرد.

آیا تغییر Region واقعا تاثیر دارد؟

بله، برخی اپلیکیشن ها به دلیل تحریم ها در کشور ایران در دسترس نیستند. تغییر منطقه گوشی یکی از راه های موثر برای حل مشکل ناسازگاری برنامه ها در شیائومی است.

در نسخه های جدید HyperOS چطور باید این مشکل را برطرف کرد؟

مراحل رفع ناسازگاری برای HyperOS نسخه جدید تقریبا مشابه است؛ فقط نام بخش ها احتمالا کمی متفاوت باشد. همچنان از قسمت Developer Options می توان بهینه سازی ها را غیرفعال کرد.